Depuis vendredi 8 janvier, les soldes d’été battent leur plein dans les commerces calédoniens. Durant trois semaines, les consommateurs peuvent acquérir des produits démarqués jusqu’à 70 %. Habillement, habitat, électroménager, informatique, tous les univers sont concernés. Comme l’indiquait récemment l’UFC-Que choisir en Nouvelle-Calédonie, les soldes sont réservés à l’écoulement des marchandises encore en stock et mises en vente au moins un mois avant l’opération. Rappelons que la reprise ou l’échange d’un article acheté durant les soldes s’applique au bon vouloir des vendeurs, ce qui est rarement le cas. Soyez donc vigilant.

Notez bien, en revanche, que les garanties légales – comme le service après-vente ou la garantie des vices cachés – s’appliquent aux articles soldés. Sur Internet, il existe des réglementations spécifiques. Ainsi, souligne l’Union des consommateurs, la politique du « ni repris, ni échangé » ne peut s’appliquer en ligne et vous bénéficiez d’un délai de rétractation de sept jours sur tout article commandé, même en solde.

C.M.